Маркетплейсы
Как анализировать эффективность магазина на маркетплейсе
🔹 Введение
Работа на маркетплейсах — это не просто «залил товар и ждёшь заказы». Чтобы получать стабильную прибыль, важно постоянно анализировать результаты: от показов до возвратов. В этой статье разберём, какие метрики важны, как их отслеживать и на что опираться при принятии решений.
🔹 Зачем нужна аналитика
💸 Определить рентабельность рекламы
📦 Понять, какие товары работают, а какие — “висят”
📉 Снизить потери — возвраты, списания, зависшие остатки
🚀 Увидеть точки роста и масштабировать успех
🔹 Основные метрики для анализа
1. Показы
Сколько раз карточка была показана покупателям.
📌 Низкие показы = плохая упаковка или слабая SEO-оптимизация.
2. CTR (кликабельность)
Соотношение кликов к показам (%).
📌 CTR ниже 1% — стоит пересмотреть фото и заголовок карточки.
3. Конверсия
Соотношение заказов к просмотрам.
📌 Хорошая конверсия — 2–5%, ниже — стоит проверить цену, описание, отзывы.
4. Выкупы
Сколько заказов реально завершились покупкой.
📌 Низкий % выкупа — проблемы с ожиданием, логистикой или качеством товара.
5. Возвраты
Сколько заказов вернули.
📌 Если возвраты >10% — проверь упаковку, описание, отзывы, соответствие ожиданиям.
6. Рентабельность (ROI/ROAS)
Окупается ли реклама и сколько прибыли она приносит.
📌 Если реклама не даёт возврата инвестиций — нужна корректировка стратегии.
🔹 Где смотреть аналитику
📊 Личный кабинет маркетплейса (WB, Ozon, Я.Маркет)
📈 Сторонние сервисы:
MPStats
Moneyplace
Datawiz
Ozon Seller Analytics
📋 Собственные дашборды (Google Sheets, Power BI)
🔹 Анализ по товарам: кто в топе, кто балласт
Построение ABC-анализа поможет понять:
A — топ-товары (генерируют 80% выручки)
B — стабильные позиции
C — «балласт», который стоит убрать или переупаковать
🔹 Что анализировать регулярно
ЧастотаЧто смотретьПочему это важноКаждую неделюПоказатели карточек, CTR, конверсии, остаткиБыстро выявлять просадкиРаз в месяцРентабельность рекламы, ABC-анализПланирование и корректировкаРаз в кварталНовые категории, точки роста, сезонностьМасштабирование бизнеса
🔹 Делегировать аналитику?
Да! Особенно если:
Вы не разбираетесь в цифрах
Нет времени сравнивать метрики вручную
Хочется видеть понятные отчёты и выводы
Профессиональные агентства (вроде PlacerPro 😎) предоставляют:
Еженедельные и ежемесячные отчёты
Таблицы с динамикой
Рекомендации на основе данных
Выводы, что стоит изменить
🔹 Вывод
Аналитика — это фундамент принятия решений. Без цифр вы «играете вслепую». Отслеживайте показатели, выявляйте сильные и слабые стороны, и принимайте решения на основе данных — это единственный путь к устойчивым продажам и росту на маркетплейсах.
Работа на маркетплейсах — это не просто «залил товар и ждёшь заказы». Чтобы получать стабильную прибыль, важно постоянно анализировать результаты: от показов до возвратов. В этой статье разберём, какие метрики важны, как их отслеживать и на что опираться при принятии решений.
🔹 Зачем нужна аналитика
💸 Определить рентабельность рекламы
📦 Понять, какие товары работают, а какие — “висят”
📉 Снизить потери — возвраты, списания, зависшие остатки
🚀 Увидеть точки роста и масштабировать успех
🔹 Основные метрики для анализа
1. Показы
Сколько раз карточка была показана покупателям.
📌 Низкие показы = плохая упаковка или слабая SEO-оптимизация.
2. CTR (кликабельность)
Соотношение кликов к показам (%).
📌 CTR ниже 1% — стоит пересмотреть фото и заголовок карточки.
3. Конверсия
Соотношение заказов к просмотрам.
📌 Хорошая конверсия — 2–5%, ниже — стоит проверить цену, описание, отзывы.
4. Выкупы
Сколько заказов реально завершились покупкой.
📌 Низкий % выкупа — проблемы с ожиданием, логистикой или качеством товара.
5. Возвраты
Сколько заказов вернули.
📌 Если возвраты >10% — проверь упаковку, описание, отзывы, соответствие ожиданиям.
6. Рентабельность (ROI/ROAS)
Окупается ли реклама и сколько прибыли она приносит.
📌 Если реклама не даёт возврата инвестиций — нужна корректировка стратегии.
🔹 Где смотреть аналитику
📊 Личный кабинет маркетплейса (WB, Ozon, Я.Маркет)
📈 Сторонние сервисы:
MPStats
Moneyplace
Datawiz
Ozon Seller Analytics
📋 Собственные дашборды (Google Sheets, Power BI)
🔹 Анализ по товарам: кто в топе, кто балласт
Построение ABC-анализа поможет понять:
A — топ-товары (генерируют 80% выручки)
B — стабильные позиции
C — «балласт», который стоит убрать или переупаковать
🔹 Что анализировать регулярно
ЧастотаЧто смотретьПочему это важноКаждую неделюПоказатели карточек, CTR, конверсии, остаткиБыстро выявлять просадкиРаз в месяцРентабельность рекламы, ABC-анализПланирование и корректировкаРаз в кварталНовые категории, точки роста, сезонностьМасштабирование бизнеса
🔹 Делегировать аналитику?
Да! Особенно если:
Вы не разбираетесь в цифрах
Нет времени сравнивать метрики вручную
Хочется видеть понятные отчёты и выводы
Профессиональные агентства (вроде PlacerPro 😎) предоставляют:
Еженедельные и ежемесячные отчёты
Таблицы с динамикой
Рекомендации на основе данных
Выводы, что стоит изменить
🔹 Вывод
Аналитика — это фундамент принятия решений. Без цифр вы «играете вслепую». Отслеживайте показатели, выявляйте сильные и слабые стороны, и принимайте решения на основе данных — это единственный путь к устойчивым продажам и росту на маркетплейсах.
